SIMPLE COMME UNE MEDIATION
SIMPLE COMME UNE MEDIATION

LA RESIDENCE

                                                                           La médiation de la consommation

  • Depuis le 1 janvier 2016, tous les professionnels ont l'obligation de proposer à leurs clients, les coordonnées d'un médiateur de la consommation référencé : www.economie.gouv.fr/mediation-conso

 

  • La médiation de la consommation est un mode amiable de réglement des litiges. Les parties décident de solutionner rapidement leur litige, à moindre coût, confidentiellement et sans aller en justice

 

  • Le processus de la médiation de la consommation intervient dans tous les secteurs professionnels, dont le secteur de l'immobilier

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                                       Pourquoi   MEDIATION - VIVONS MIEUX ENSEMBLE?

  • Etre en conformité avec les obligations légales, et proposer (si nécessaire) un service de médiation à moindre coût
  • Spécialisé dans le secteur de l'immobilier et connaissance du monde de l'immobilier
  • Plus de 450 professionnels de l'immobilier font déjà confiance à MEDIATION - VIVONS MIEUX ENSEMBLE
  • Intervient sur toute la France par visioconférence, audioconférence. Possibilité de médiation de présence
  • Un processus humain de médiation : rapprochement téléphonique, discussion confidentielle avec chaque partie afin de préparer correctement la médiation. Aucune procédure virtuelle ou écrite!
  • Une approche objective : maintenir le lien de confiance, économique et contractuel avec le client
  • Satisfaire les parties, trouver une solution et éviter les avis négatifs sur internet
  • Médiateur expérimenté, juriste en droit de la consommation
  • Facilitateur depuis 20 ans
  • MEDIATION - VIVONS MIEUX ENSEMBLE est référencée comme médiateur de la consommation par décision de la CECMC (Commission d'Evaluation et de Contrôle de la Médiation de la consommation)

                                                                                Un tarif adapté et à moindre coût

  • Frais administratifs : 45 € par agence et pour 3 ans.  (3 ans est le délai minimum de la convention selon les articles du Code de la cosommation) 

 

  • Frais pour une médiation de la consommation par visioconférence ou audioconférence 55 € pour une médiation recevable et acceptée. 

Si nécessaire, une médiation de présence est réalisée ( Uniquement en France métropolitaine. 400 € de frais de déplacement sont à rajouter).

 

Sans TVA, Régime de la franchise en base de TVA (RFB) : article 293 B du code général des impôts.

Médiation - vivons mieux ensemble

465 avenue de la libération 54000 NANCY

mediation@vivons-mieux-ensemble.fr

06 61 18 50 97

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