Médiation - vivons mieux ensemble établira chaque année un rapport sur son activité.

Le rapport est mis à la disposition du public sur le site internet ou communiqué sur demande.

• Le rapport annuel d'activité comprenant les informations suivantes :

• Le nombre de litiges dont il a été saisi et leur objet

• Les questions les plus fréquemment rencontrées dans les litiges qui lui sont soumis et ses

  recommandations afin de les éviter

• La proportion de litiges qu'il a refusé de traiter et l'évaluation en pourcentage des différents motifs

  de refus

• Le pourcentage des médiations interrompues et les causes principales de cette interruption

• La durée moyenne nécessaire à la résolution des litiges

  S'il est connu, le pourcentage des médiations qui sont exécutées

• L'existence de la coopération au sein de réseaux de médiateurs de litiges transfrontaliers

• Pour les médiateurs rémunérés ou employés exclusivement par un professionnel, le pourcentage

  des solutions proposées en faveur du consommateur ou du professionnel ainsi que le pourcentage des litiges résolus à l'amiable