Pour les professionnels, Solutionner vos litiges de la consommation par une médiation, Médiation de la consommation, Solutionner vos litiges de consommation par médiation, immobilier, vente à distance

Depuis le 1° janvier 2016,

tous les professionnels ont l'obligation de proposer à leurs clients, les coordonnées d'un médiateur de la consommation référencé par la CECMC (Commission d'Evaluation et de Contrôle de la Médiation de la Consommation).

Inscrit dans le Code de la consommation

MEDIATION - VIVONS MIEUX ENSEMBLE

est référencée comme médiateur de la consommation par une décision de la CECMC

en date du 10 mars 2017

Secteurs d'intervention référencés par la CECMC

SECTEUR DE L'IMMOBILIER :

Location et vente de biens immobiliers Transactions immobilières
Administration de biens immobiliers
Syndic de copropriété
Facilitation pour valoriser la vente d'un bien immobilier
Promotion - Construction
Entreposage, Stockage
Expertise, Diagnostics immobiliers

SECTEUR DE LA VENTE EN LIGNE, VENTE A DISTANCE, E-COMMERCE

SECTEUR DE L'EQUIPEMENT DE LA PERSONNE : (habillement, chaussures, accessoires ...)

LES ENGAGEMENTS

Un réel processus de médiation, fondé uniquement sur la communication orale : médiation qualifiée d'humaine
Aucune virtualité, pas de traitement par logiciel
Une pratique humaine
Une réelle écoute et disponibilité
Souscription simple et rapide
La posture du médiateur respectée : confidentialité, neutralité, impartialité, indépendance
Aider les parties à résoudre leur conflit, litige ou différend en parvenenant à un accord
Référencement très rapide

- Frais administratifs réduits

- Tarif unique de médiation (peu importe le montant du litige)

Un réel processus de médiation, fondé uniquement sur la communication orale

Aucune virtualité, pas de traitement par logiciel

Médiation qualifiée d'humaine
Une réelle écoute et disponibilité par le médiateur

FORMULAIRE DE CONTACT / SOUSCRIPTION / RENSEIGNEMENTS

POUR LES PROFESSIONNELS

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Comment avez-vous connu MEDIATION - VIVONS MIEUX ENSEMBLE ? : *

Demande d'informations sur la médiation de la consommation

Demande d'informations sur la souscription

Demande de devis

Pour l'immobilier : Merci d'indiquer le nombre d'agences / d'établissements / succursales. *

Pour le camping : merci d'indiquer le nombre d'emplacements tous confondus. *

Pour l'équipement de la personne en magasin : Merci d'indiquer le nombre d'établissements. *

Pour le e-commerce : merci de préciser les biens vendus / Est-ce un site de dropshipping? Est-ce un site de marketplace? Est-ce un site de VDI? Est-ce des ventes en POD? : *

Merci de préciser si vous vendez / louez par l'intermédiaire de marketplace (amazon, cdiscount, fnac, Leclerc, Airbnb, Booking, Abritel, …) ou par des sites d'annonces? Lesquelles? : *

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